Haben Sie im Geschäft bestellt?

Einkäufe und Bestellungen in der Filiale mit Lieferung an die Filiale:

  • Einkäufe im Wert von unter 200 CHF erstatten wir Ihnen entweder auf die Kreditkarte oder in Bar, je nachdem, wie Sie den Einkauf bezahlt haben.
  • Einkäufe im Wert von 200 bis 500 CHF erstatten wir Ihnen auf die Kreditkarte, wenn Sie mit Kreditkarte oder in Bar bezahlt haben.
  • Einkäufe im Wert von über 500 CHF erstatten wir per Banküberweisung innerhalb von 5 Tagen.

Bitte beachten Sie, dass Einkäufe mit Geschenkkarte, Gutschein oder Guthaben nur in Form von Guthaben erstattet werden.

Zur Erinnerung: alle Bestellungen in der Filiale zur Lieferung nach Hause sind fix und endgültig. Sie können weder storniert noch erstattet werden.


Haben Sie im Internet bestellt?

Bei Bestellungen im Internet sind die Fristen und Bedingungen der Erstattung je nach verwendetem Zahlungsmittel unterschiedlich:

Bitte beachten Sie, dass die Erstattung nach der Rücknahme des Artikels erst erfolgt, nachdem der Spediteur oder das Lager die Retoure bestätigt hat. Sie erhalten eine Bestätigung-E-Mail, sobald Ihre Erstattung von unserer Buchhaltung bearbeitet ist.

War diese Antwort hilfreich für dich?