Keine Panik! In manchen Fällen kommt es zu einer Sperrung der Geschenkkarte:

  • Die Geschenkkarte kann nur im Land eingelöst werden, in dem sie gekauft wurde. 
  • Die Aktivierungsfrist einer im Geschäft gekauften Geschenkkarte beträgt 24 Stunden ab Kauf. Sie kann nicht am selben Tag gekauft, verschenkt und eingelöst werden.
  • Wenn der Betrag der Geschenkkarte nicht den ganzen Betrag der Bestellung abdeckt, muss die mit Kreditkarte bezahlte Differenz mindestens 1 CHF betragen. 

Wenn Sie alle diese Punkte überprüft haben und Ihre Geschenkkarte trotzdem nicht verwenden können, kontaktieren Sie bitte den Kundendienst hier.

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