Ich habe bei der Anlieferung einen Artikel oder meine ganze Bestellung zurückgewiesen.

Haben Sie im Internet bestellt?

Sie haben 14 Tage Zeit, um den Kundendienst von Ihrem Konto aus zu kontaktieren.   

So können Sie Ihren Einkauf zurückgeben:

1. Melden Sie sich In Ihrem Konto an und öffnen Sie die Rubrik Meine Bestellungen. 
2. Wählen Sie Ihre Artikel aus und senden Sie die Retouren-Anfrage.
3. Wir erstatten Ihre Artikel oder stellen ein Guthaben für Sie aus.

Sobald Ihr Paket in unserem Lager angekommen ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-Mail und wir erstatten Ihnen den Preis.

Je nach verwendetem Zahlungsmittel sind die Fristen und Bedingungen der Erstattung unterschiedlich:

Haben Sie im Geschäft bestellt?

Alle Bestellungen in der Filiale zur Lieferung nach Hause sind fix und endgültig. Sie können weder storniert noch erstattet werden.