Keine Panik! In manchen Fällen kommt es zu einer Sperrung der Geschenkkarte:
Die Geschenkkarte kann nur im Land eingelöst werden, in dem sie gekauft wurde.
Die Aktivierungsfrist einer im Geschäft gekauften Geschenkkarte beträgt 24 Stunden ab Kauf. Sie kann nicht am selben Tag gekauft, verschenkt und eingelöst werden.
Wenn der Betrag der Geschenkkarte nicht den ganzen Betrag der Bestellung abdeckt, muss die mit Kreditkarte bezahlte Differenz mindestens 1 CHF betragen.
Wenn Sie alle diese Punkte überprüft haben und Ihre Geschenkkarte trotzdem nicht verwenden können, kontaktieren Sie bitte den Kundendienst hier.