Bitte beachten Sie, dass bei einer Lieferung in den Raum Ihrer Wahl, durch unseren Spediteur Rhenus, folgende Hygienemaßnahmen eingehalten werden müssen:

1. Die Angehörigen des zu beliefernden Haushalts weisen keine Covid-19-Symptome auf und der Haushalt befindet sich nicht in Quarantäne.

2. Ein Abstand von mindestens 1,5 Metern muss eingehalten werden.

3. Die Vorschriften zur Handhygiene, sowie die des Hustens und Niesens müssen eingehalten werden.

4. Es muss während der gesamten Lieferung ein Mund- und Nasenschutz getragen werden.

5. Alle Räume müssen gut belüftet sein.

6. Alle Gänge müssen freigehalten werden.

Werden diese Regeln nicht eingehalten, kann die Lieferung nur bis zur Haustür erfolgen.

Bei der Anlieferung Ihrer Bestellung kontrollieren Sie bitte den Zustand der Möbelstücke in Anwesenheit des Spediteurs. Jegliche festgestellte Anomalie muss auf dem Lieferschein vermerkt werden. Aber keine Sorge, für die Anmeldung jeglicher Beschädigungen an Ihrer Lieferung haben Sie 72 Stunden Zeit.

Anfrage erstellen:

Öffnen Sie die Details Ihrer Bestellung in Mein Konto.

Neben dem betroffenen Artikel wählen Sie den Grund Ihrer Anfrage. Füllen Sie das Kontaktformular an den Kundendienst aus.

Der Kundendienst wird Sie so bald wie möglich kontaktieren und Sie beim Austausch Ihres Artikels oder beim Fertigstellen Ihrer Bestellung unterstützen.

Wenn Sie kein Kundenkonto haben oder in einer Filiale eine Bestellung aufgegeben haben, die nicht mit Ihrem Konto verknüpft ist, kontaktieren Sie bitte den Kundendienst hier.

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